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Google My Business e LinkedIn per il tuo studio legale

Due strumenti fondamentali per una presenza online efficace per lo studio legale

Come notiamo ogni volta che digitiamo una frase di ricerca su Google, possono apparirci tre tipologie di risultati nelle prime posizioni: le pagine web ben ottimizzate per i motori di ricerca attraverso la SEO, gli annunci a pagamento tramite Google Adwords e una mappa creata da Google, con la relativa ubicazione dell’attività che abbiamo ricercato.

Se ad esempio cercassimo uno studio legale a Milano, apparirebbe la Maps con massimo tre icone in corrispondenza dei luoghi della città dove si trovano proprio quegli studi legali. Essere tra quei tre potrebbe risultare cruciale per il vostro studio: come fare? Scopritelo insieme a noi.

Il servizio che fa la differenza

Abbiamo sottolineato già altre volte dell’importanza di apparire nelle prime posizioni di Google, dato che il 90% delle persone si ferma alla prima pagina dei risultati: oggi vediamo quanto è importante farlo sulla base di una ricerca locale; questo significa che anche un piccolo studio può avere una grande visibilità se sa sfruttare gli strumenti che Google mette a disposizione. La geolocalizzazione delle attività infatti avviene nel caso in cui nella frase di ricerca sia presente un riferimento di tipo geografico, come “avvocato Venezia”, per esempio. Il motore di ricerca reagisce al fatto che una persona voglia cercare un’attività proprio in un luogo preciso, e per questo mostra i risultati sulla mappa.

Attenzione però, in realtà Google è ancora più intelligente e, se non si specifica la località in una ricerca (ad esempio la sola parola “avvocato”) tende a restituire risultati geolocalizzati in base alla tua posizione. Se abiti a Bologna e cerchi un consulente legale, ti mostrerà gli studi presenti nella tua città nella maggior parte dei casi.

Google riesce a mettersi sempre dalla parte degli utenti e per questo gli utenti continuano a scegliere Google. Così, se non abbiamo idea di chi potrebbe fare al caso nostro, non conosciamo nessun avvocato oppure siamo nuovi in città, saremo molto orientati a scegliere una delle tre attività che il motore di ricerca ci mostra sulla mappa.

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Come apparire nella mappa

Arriviamo adesso al cuore della questione, e per farlo dobbiamo parlare dello strumento che consente di localizzare qualsiasi tipo di attività sul motore di ricerca numero uno in Italia; stiamo parlando di Google My Business, un servizio che mette insieme le funzionalità di Google Maps e Google + in un unico strumento attraverso il quale inserire le informazioni principali della propria attività.

Contatti, indirizzo ben visibile su una mappa, informazioni chiare sull’attività svolta e infine recensioni da parte dei clienti: insomma, niente di meglio sia per un’azienda sia per un utente che sta facendo una ricerca.

Se si tratta di uno studio di avvocati la questione è davvero interessante, infatti la visibilità che può dare uno strumento del genere è molto significativa; così le persone potranno trovarvi facilmente, sapere il vostro numero di telefono, l’indirizzo email, la posizione esatta, cosa pensano gli altri di voi e infine conoscere altri dettagli fondamentali come ad esempio i giorni e gli orari di apertura/chiusura.

Google My Business non può essere sottovalutato da nessun tipo di attività e a maggior ragione da uno studio legale, per ottenere maggiore visibilità e aumentare il numero dei propri clienti; tutto questo però va fatto con criteri professionali, servendosi di competenze da esperti. Infatti molte attività utilizzano questo servizio, perciò apparire nelle prime posizioni non è semplice, serve una perfetta ottimizzazione. È un lavoro che richiede costanza, monitoraggio continuo e conoscenza in materia, non può essere improvvisato.

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Essere su LinkedIn

Oggi i nostri consigli non finiscono qui, perché vogliamo parlarvi anche di un altro strumento presente sul web che può fare la differenza per la vostra attività di avvocati: il social network creato appositamente per aziende e professionisti.
LinkedIn è una piattaforma che, se utilizzata con i dovuti accorgimenti, può dare una marcia in più al tuo marketing.

Innanzi tutto occorre prestare molta attenzione al proprio profilo personale: compilarlo bene e senza tralasciare nulla è davvero fondamentale. Infatti è la prima cosa che partner o clienti vedranno se sono interessati ai tuoi servizi professionali; un biglietto da visita dove puoi dimostrare competenze, esperienze, attitudini, titoli, e molto altro ancora. Anche in questo caso non bisogna lasciare nulla al caso o essere superficiali: sarebbe controproducente; anche in questo caso, ottimizzare è la chiave.

Molti pensano che un profilo LinkedIn equivalga banalmente ad un curriculum online, niente di più sbagliato! La questione è che il tuo profilo deve diventare un punto di riferimento per la tua rete di contatti, deve attrarre l’attenzione con contenuti sempre interessanti e utili, condividendo e creando post di qualità.

Perché un profilo LinkedIn è importante?

La prima risposta a questa domanda non è scontata, il profilo è indicizzato sui motori di ricerca e quindi è potenzialmente uno dei primi contatti che un utente può avere con te quando ricerca le informazioni che gli servono. Strettamente collegato a questo c’è il fatto che un profilo rappresenta l’identità professionale di una persona e non va quindi mai tralasciato.

Su LinkedIn la tua immagine, il tuo brand, può essere costruita e consolidata al meglio, così che tutti possano accorgersi che tipo di avvocato hanno di fronte. Inoltre è utile per generare traffico verso il tuo sito, verso gli altri social e per creare meccanismi di inbound marketing, così importanti oggi. Da ultimo LinkedIn ti offre la possibilità di avere referenze dei tuoi passati clienti, dei tuoi colleghi o del tuo datore di lavoro.

Insomma una possibilità di questo genere aiuta chiunque voglia entrare a far parte delle comunità online e lasciare il segno, per essere riconosciuto, apprezzato e scelto come professionista. L’uso consapevole di questa piattaforma genererà un circolo virtuoso di azioni che porteranno a maggiori possibilità professionali. Ciò è valido in tutti i campi, e trova la sua conferma quando si tratta di uno studio legale o un avvocato libero professionista.

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Come puoi sfruttare il web marketing se sei un avvocato?

Non serve attendere il cliente, meglio andarlo a cercare: grazie a internet si può fare. Ecco i nostri consigli per gli avvocati

Si sa, in Italia di avvocati ce ne sono molti e anche se le procedure per praticare la professione sono diventate sempre più rigide, siamo ancora nelle prime posizioni al mondo per numero di legali; ce la battiamo con gli Stati Uniti che, come noi, hanno circa 40 professionisti ogni 100mila abitanti. Questo porta non solo ad un sovraffollamento ma anche ad una competizione molto più spietata rispetto ad altri Paesi; in un contesto come questo bisogna cercare di battere la concorrenza e i nostri avvocati non lo stanno facendo. Perché?

Basta una statistica a confermarlo: l’ 85% delle persone sceglie un avvocato grazia al passaparola: consiglio di amici, familiari, colleghi o altri avvocati. Negli USA il discorso è molto diverso: il 76% delle persone trova il suo avvocato sul web. I metodi di ricerca sono molti, ma il fattore comune è che il mezzo attraverso cui si informano gli americani è proprio internet.

Vi starete chiedendo come mai noi non lo facciamo; i motivi sono principalmente 2:

  • una prassi ormai consolidata per una professione molto radicata nel nostro Paese
  • la carenza di avvocati presenti online o comunque una presenza inefficace

Soltanto il 26% degli studi presenti su tutto il nostro territorio nazionale ha un sito internet e sfrutta il web marketing con risultati discreti; le relazioni con i clienti sono pressoché nulle quando sono il sale di una corretta attività online. Infine un ultimo dato: nel nostro Paese mancano i consulenti di marketing per questo settore, ne abbiamo sono 1 su 8-10mila professionisti. Negli Stati Uniti ce ne sono 1 ogni 270.

Se sei un avvocato, pensa a internet come il passaparola più grande del mondo: per questo è importante essere online e avere la giusta strategia per intercettare la propria clientela e non aspettarla passivamente.

Vediamo come muovere i primi passi o implementare le proprie strategie.

Social network e comunità

Le relazioni sono il pane quotidiano del marketing, e non c’è niente di meglio per creare relazioni se non creare una rete di contatti nella vostra comunità. Questa strategia può essere messa in piedi non soltanto presenziando ad eventi o cercando di essere attivi il più possibile nel luogo dove sorge il vostro studio; una comunità di persone interessate a quello che fate può essere costruita anche online. Il mondo miglior per farlo è attraverso il corretto utilizzo dei social media, strumenti potentissimi per relazionarsi con un pubblico anche molto specifico e interessato ai vostri servizi. All’interno dei vostri profili potete fornire informazioni utili per chi vi segue, risolvere i dubbi di chi è scettico in maniera rapida ed efficace. Il social media marketing è uno dei primi pezzi del puzzle per costruire la giusta presenza online.

La facilità di apertura di una pagina social è davvero alla portata di tutti; diverso il discorso quando si tratta di gestirla: in questo caso occorre pubblicare contenuti di un certo tipo e con una certa regolarità ed avere la massima attenzione alle richieste degli utenti.

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Un buon sito, con contenuti chiari

Non esiste attività online se non c’è un sito internet di riferimento: questo sarà il luogo dove mostrare in maniera precisa e dettagliata chi siete e cosa fate. Nel caso di uno studio legale sarà fondamentale sottolineare in quale ramo siete esperti, di cosa vi occupate e perché lo fate meglio della concorrenza. L’importanza di un sito strutturato, con contenuti utili per le persone farà la vostra fortuna.

A partire dal sito è possibile sviluppare anche strategie di content marketing, attraverso l’apertura di un blog dove scrivere articoli molto specifici sul vostro lavoro; immaginate di farlo con l’intento di rispondere alle richieste della gente.

Il content marketing non si ferma al solo blog, ma riguarda anche altri strumenti, ad esempio email e newsletter. Attraverso l’invio di posta elettronica sarà possibile non soltanto allargare la conoscenza della vostra attività, ma anche cercare contatti molto profilati, che abbiano davvero interesse nel cercare un avvocato.

In ogni caso l’importante è il non parlare in termini troppo tecnici, le persone hanno bisogno di contenuti chiari e diretti, facilmente comprensibili; gran parte degli utenti spesso dà un’occhiata rapida ad una pagina web ed è in quei pochi attimi che dovremmo essere in grado di colpire la loro attenzione. Niente termini tecnici dunque, ma cercare il più possibile di entrare nella teste delle persone potenzialmente interessate alla vostra attività.

Annunci mirati

Non tutti però avranno bisogno nell’immediato di una consulenza legale, c’è infatti chi potrebbe avere bisogno di voi in futuro. Come fare ad intercettare questo tipo di domanda? La risposta sta nella pubblicità sui social networks; è possibile infatti creare annunci targettizzti che appaiano sulle home page delle persone e che pubblicizzino il vostro studio legale. Facebook Ads e LinkedIn Ads sono gli strumenti più utilizzati in questo senso, e vanno a colpire i potenziali futuri clienti. Queste campagne sono a pagamento, quindi bisogna progettarle al meglio per non sprecare risorse, tuttavia danno risultati molto soddisfacenti e sempre misurabili.

Avere un piano

Alla base di tutto questo lavoro da fare per essere presenti online c’è la strutturazione di un piano marketing; sì perché anche se siete avvocati è importante pianificare la vostra strategia di comunicazione. Un piano ben strutturato e flessibile per essere adattato alle varie situazioni che vi possano capitare è un arma da non sottovalutare, grazie a questo infatti potrete svolgere tutte le attività che abbiamo appena descritto in maniera molto più efficace.

Se è vero che solo un avvocato sa quali sono le problematiche più frequenti che interessano il suo pubblico e per questo è in grado di rispondere in maniera adeguata, è anche vero che è importante tradurre queste risposte in strategie di web marketing vincenti. Questo lavoro, a partire dalle conoscenze e dalle caratteristiche specifiche del professionista legale, può essere svolto in maniera perfetta da esperti in marketing e comunicazione sul web; solo questi ultimi sono in grado di comporre una strategia efficace a partire dai punti di forza di un avvocato, dalle sue esigenze e dai suoi obiettivi.

Grazie alla nostra esperienza decennale, che ci ha permesso di seguire molti studi legali, possiamo costruire insieme a te un piano strategico di marketing e comunicazione online per il tuo studio legale. Scopri di più su come possiamo aiutarti ad aumentare visibilità e clienti per il tuo studio >>

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